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Black Friday: Estratégias Iniciais para Pequenas Marcas (parte 2)

Atualizado: 21 de mar. de 2023

Continuando nosso post sobre estratégias especiais da Black Friday para pequenas marcas de moda, confira algumas dicas de como alavancar suas vendas nessa época do ano.



Primeiros passos


Embora as mídias sociais - principalmente o Instagram, naturalmente - sejam uma ótima ferramenta para expandir seu alcance, fortalecer o posicionamento e construir o reconhecimento que deseja para a sua marca, as ações de marketing por meio do email marketing o ajudarão a alcançar os clientes e deixá-los empolgados com sua promoção da Black Friday. Pense em pelo menos dois disparos semanais, podendo aumentar a frequência quando a data se aproximar - mas vale atentar à taxa de descadastramento, por exemplo, para ter certeza de que não está causando um efeito negativo ou importunando.


Caso não tenha ainda uma, lembre que, para construir uma lista de e-mails de clientes, você pode iniciar um programa de fidelidade simples ou, no mínimo, coletar e-mails oferecendo algum tipo de recompensa - um cupom de desconto, um acesso especial, um brinde exclusivo ou mesmo o acesso em primeira mão a lançamentos e promoções.


O primeiro passo é definir quais as informações que podem contribuir para suas futuras ações (mesmo após a Black Friday) para, então, estruturar o que você pedirá de seus clientes, de que forma e o que você oferecerá a eles em troca.


Segmentação é a chave!


Sempre que possível, divulgue suas campanhas e promoções de maneira segmentada. É possível que você tenha clientes que compram todo mês, a cada três meses, ou que só compram em promoção.


Algumas perguntas iniciais sobre segmentação:

- Você já possui todos os dados que precisa de seus clientes para impactá-los? - Quão bem segmentada está sua lista de emails neste momento? - Existe tempo hábil para melhorá-la antes de iniciar as divulgações?


A partir do momento em que conseguir estruturar (seja do zero, seja otimizando o que já existe), construindo e segmentando sua base de lista de e-mails de forma cada vez mais estratégica, você pode começar a enviar e-mails promocionais de Black Friday.


A localização de seus clientes também é um aspecto importante a ser considerado na segmentação - você pode, estrategicamente, oferecer melhores condições de frete, por exemplo.


Não se esqueça do público que ainda não é cliente, mas está em seu radar.



Importante:

Muitos empreendedores de moda no começo de sua jornada tendem a pensar que investir em propaganda para pessoas que já compram na sua empresa parece um desperdício de recursos, mas saiba que as ações com foco em clientes fidelizados tendem a ser a melhor maneira de aumentar suas vendas. São clientes que conhecem, sabem onde encontrar, já tiveram experiência de compra - e ela foi positiva. O caminho para novas conversões aqui é potencialmente mais curto - faça uso estratégico dele!


Oferecer descontos especiais para quem já é cliente pode ser uma boa forma de chamar a atenção para a Black Friday - invista nos e-mails para comunicar e garantir que quem já comprou com você se sinta notado, importante.


estrategia-para-alavancar-as-vendas-na-black-friday

Fortaleça a presença em social midia

O maior benefício do marketing de mídia social é, provavelmente, o aumento do alcance e da visibilidade, com o aumento do tráfego em seu site (se você tiver uma loja online) e as gerações de leads sendo suas próximas maiores vantagens.


O Instagram e o Facebook são as principais redes sociais quando falamos em produtos de moda, com variações de comportamento de usuário por país em cada uma. Você também pode criar uma conta no Pinterest, no Twitter ou no TikTok, mas o ideal é que o Instagram (principalmente) e o Facebook devem atingir a maioria da sua base de clientes. Aqui, você pode compartilhar promoções, contagens regressivas, imagens dos produtos, um pouco do backstage/produção, feedback de clientes sobre produtos específicos - tudo para aumentar o entusiasmo em torno da sua Black Friday.


Lembre-se de, se possível, configurar sua loja no Instagram Shopping - assim, o cliente sequer precisará sair da plataforma para comprar.

Avalie estrategicamente:

-> Investir em posts patrocinados e em anúncios com objetivo de tráfego, para alcançar um número ainda maior de pessoas;


->Invista em Marketing de Influência, ou seja ações com influenciadores que se relacionem com a identidade da marca e que tenham um público de fato com potencial a se tornar consumidor de sua marca.


 

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