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Black Friday: Estrategias Iniciales para Pequeñas Marcas

Echa un vistazo a algunos consejos para preparar tu negocio de moda para el Black Friday


Conocido tradicionalmente como el "inicio" de la temporada de compras navideñas, el Black Friday es una fecha muy esperada por los consumidores que buscan productos con descuentos significativos. En los Estados Unidos, el evento está bien establecido: tiene lugar el viernes después del Día de Acción de Gracias, con largas filas en las tiendas y un número creciente de compras a través del comercio electrónico. Los clientes tienen un objetivo singular: encontrar productos en diversos segmentos con descuentos que pueden llegar hasta el 90% del precio original.


Con el Black Friday, muchas personas esperan las promociones de noviembre para comprar ropa y calzado de verano / invierno (según el hemisferio) y también aprovechan la oportunidad para adelantar sus compras navideñas. Además, después del Black Friday, solo quedan unos pocos días hasta Navidad, seguidos del inicio de las promociones nuevamente después del Año Nuevo.



El Black Friday en Todo el Mundo


El concepto se originó en los Estados Unidos, pero no hay un consenso sobre la fecha exacta de su inicio. Algunos afirman que se debió a la crisis estadounidense en 1869, otros en 1980 cuando "negro" significaba resultados financieros positivos, y otros en 2005 después de que la policía de Filadelfia nombrara el caos en las tiendas y la congestión del tráfico. A pesar de su origen incierto, el concepto se propagó y se extendió a otros países de todo el mundo. Muchos países adoptaron la fecha e incluso conservaron su pronunciación en inglés (incluso en países que no hablan inglés), como Portugal, Colombia y Japón.


En México, al Black Friday se le dio un nuevo nombre: 'El Buen Fin' - la celebración está asociada con el aniversario de la revolución de 1910 en el país, que finalmente coincide con la fecha del Día de Acción de Gracias en Estados Unidos. Como sugiere el nombre, el evento dura todo el fin de semana.


En Brasil, donde no se celebra el Día de Acción de Gracias, la fecha se incluyó en el calendario comercial del país cuando los minoristas reconocieron el potencial de ventas del día. La fecha comenzó a ganar impulso en 2010.


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6 Consejos para el Black Friday


Considerado una de las fechas clave para que los minoristas aumenten sus ventas y para que los consumidores encuentren buenas ofertas, el Black Friday es una gran oportunidad para que los negocios de moda logren excelentes resultados en ventas.


Con eso en mente, aquí hay algunos consejos para preparar tu negocio de moda para el Black Friday:


1. Planifica con Anticipación y Atención

Cada marca tiene sus propias particularidades, por lo que es importante evaluar con atención la mejor forma de utilizar el Black Friday a tu favor. Selecciona los productos que se ofrecerán con descuento: artículos con márgenes de ganancia más altos o artículos en stock, por ejemplo; y calcula cuánto puedes descontar sin generar pérdidas para tu negocio. Calcula tu margen de ganancia versus el volumen de ventas estimado para asegurarte de que ofrecer descuentos significativos sea ideal para tu negocio. Una estrategia mal planificada puede ser perjudicial (o incluso fatal) para un negocio pequeño, por lo que es esencial realizar análisis exhaustivos para desarrollar el enfoque más adecuado para la fecha.



2. Prepara el Terreno Pre-Black Friday

Las promociones a lo largo de la semana o durante todo el mes de noviembre son excelentes oportunidades para involucrar a la audiencia durante un período prolongado. Según Criteo, las ventas aumentan globalmente en un 66% durante todo el mes de noviembre, lo que demuestra la fuerza de la fecha y el potencial del mes completo.


3. Promoción

Para asegurarte de que tus ofertas sean visibles, es esencial crear una campaña de Black Friday. Puedes invertir en estrategias de marketing como el marketing por correo electrónico, redes sociales, asociaciones con influencers, comercio en vivo y SEO.

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4. Haz que la Fecha Sea Especial

Una de las estrategias clave para el Black Friday, con el fin de impactar a tu audiencia y generar entusiasmo genuino, es hacer que la fecha sea realmente especial y tratarla como tal. Considera enviar invitaciones exclusivas y únicas con un gran énfasis en el gran día. La narración de historias es una herramienta de marketing interesante para usar en este momento: intenta explicar por qué tiene sentido para tu marca realizar una campaña especial en esta fecha y por qué tus clientes deberían aprovecharla.


Esto tiende a hacer que el cliente perciba más valor y realmente lo reconozca como algo grandioso e imperdible, no solo una simple promoción. La idea es hacer que tu marca destaque y también fomentar un sentido de exclusividad. También puedes crear una cuenta regresiva y revelar gradualmente qué tipo de descuento u oferta especial estará disponible en el día. En las Historias de Instagram, por ejemplo, puedes crear una cuenta regresiva automática con un recordatorio en caso de que tu audiencia habilite las notificaciones.


5. No Olvides la Logística Después de la Compra

Recibir un producto tarde, dañado o peor aún, no recibirlo en absoluto, es una experiencia deficiente para el cliente que seguramente quedará en su memoria. Con eso en mente, haz todo lo posible para que la mercancía llegue intacta y dentro del plazo especificado a la puerta del cliente, brindando el mejor servicio posible.


6. Plataformas de Comercio

Yendo más allá de las ventas tradicionales, las plataformas de comercio son oportunidades significativas para aquellos que desean aumentar las ventas en línea y los ingresos. Permiten a los minoristas llegar a nuevos clientes y vender sus productos a gran escala con una inversión baja.



Para descubrir más tendencias y estrategias para nuevos negocios de moda, lee otros posts en el blog START by WGSN.


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